Charte Qualité

Qualité de l’installation

Nos deux hébergements sont labellisés sur la base d’une définition et de normes techniques nationales assurant un bon niveau de confort. Ils sont régulièrement entretenus, classés et contrôlés pour offrir toute garantie de qualité aux vacanciers.

Nous attendons de nos hôtes un respect de tout ce qui leur est confié et notamment un comportement « de bon père de famille ».

Qualité de l’environnement

Nos deux gîtes sont situés en milieu rural dans une ambiance naturelle de qualité privilégiant la tranquillité et le calme. Un soin tout particulier est apporté à l’environnement immédiat des bâtiments. Les abords sont propres, soignés et fleuris.

Qualité de l’accueil

Un accueil personnalisé de type familial est pratiqué, il s’inspire des traditions séculaires d’hospitalité à la campagne :

  • le souhait de rencontrer de nouvelles personnes,
  • de transmettre les habitudes locales et les informations sur le village et sa ruralité.

Il repose également sur une disponibilité, une convivialité, des échanges invitant à la découverte et une générosité favorisant les relations entre vacanciers et propriétaires.

Vérité d’information et des prix

Une information complète et loyale de la prestation se trouve sur les fiches descriptives. La publication des prix s’effectue dans le cadre de la réglementation.

Une qualité encadrée et contrôlée

« La Maison de Vacances » et « L’Oustau de Louis », nos deux gîtes sont labellisées Gîtes de France et sont visitées tous les 5 ans.

Vous avez une question ?

Nous mettons à votre dispositions une foire aux questions et restons à votre entière disposition par mail et téléphone. 

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